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漏斗阶段

漏斗阶段让您将 streams 映射到客户旅程的各个阶段 — 从认知到购买。漏斗视图提供按阶段组织的所有 streams 的可视化管道。

每个组织可定义自己的漏斗阶段集合。Stream 可分配到任意阶段,让您一目了然地看到哪些活动面向受众旅程的哪一部分。

Streams 页面提供两种视图模式:

  • Funnel View(默认)— 左侧边栏显示您的阶段;点击阶段可筛选到该阶段的 streams。
  • List View — 不论阶段分配如何,以扁平列表显示所有 streams。
  1. 在面板左侧边栏点击 Streams
  2. 在 Funnel View 侧边栏中点击 Add Stage
  3. 输入阶段名称(例如「Awareness」「Consideration」「Purchase」)
  4. (可选)选择图标与颜色
  5. 添加简短描述,帮助团队理解阶段用途

您可以根据工作流需要创建任意数量的阶段。

可在侧边栏中拖拽重新排序阶段。顺序代表漏斗从顶部(早期认知)到底部(转化/购买)的进展。

每个阶段卡片显示:

  • Stream 数量 — 分配到此阶段的 streams 数量
  • 总游玩次数 — 该阶段所有 streams 的汇总游玩次数

您可以使用两个筛选器缩小 streams:

  • Stage filter — 点击漏斗侧边栏中的阶段,仅显示分配到该阶段的 streams。再次点击可清除筛选并显示所有 streams。
  • Status filter — 使用 stream 列表上方的状态标签(Draft、Scheduled、Active、Paused、Completed、Archived),仅显示特定生命周期状态的 streams。

两个筛选器可一起使用 — 例如,选择「Awareness」阶段与「Active」状态标签,仅查看认知阶段中的线上 streams。

若不确定如何构建漏斗,可使用 AI Funnel Wizard:

  1. 点击漏斗侧边栏中的向导按钮
  2. 描述您的活动目标或行业
  3. AI 会生成针对您用例的建议漏斗阶段集合

您可以按原样接受建议,或进一步定制。

漏斗结构 示例阶段
电商促销 Awareness → Interest → Engagement → Purchase
活动营销 Pre-event hype → Day-of engagement → Post-event
产品发布 Teaser → Reveal → Trial → Conversion
忠诚度计划 Onboarding → Active engagement → Retention → Advocacy